Balearen

Strom und Gas auf Mallorca

Netzbetreiberin auf Mallorca ist e-distribución (Endesa-Gruppe), die Nachfolgerin der alten balearischen GESA; die Störungsnummer lautet 900 849 900. Erdgas gibt es nur in Palma, Inca, Manacor, Alcúdia und Umgebung, überall sonst Butan oder Propan. Auf der Rechnung gelten 21 % Mehrwertsteuer. Und eine Ausnahme sollten Sie kennen: In Sóller und Fornalutx ist Endesa gar nicht Ihr Netzbetreiber.

· Wie wir recherchieren

Netzbetreiber und Störungsnummer

Für ganz Mallorca — wie für Menorca, Ibiza und Formentera — ist e-distribución Redes Digitales, S.L.U. zuständig, eine Gesellschaft der Gruppe Endesa, die über eine getrennte Vertriebsgesellschaft auf der Insel zugleich Strom verkauft. Sie ist die Rechtsnachfolgerin der Gas y Electricidad, S.A., kurz GESA, die auf den Balearen jahrzehntelang Strom und Gas lieferte. Wer auf alten Unterlagen noch „GESA“ liest, hat keinen anderen Vertrag, sondern nur ein älteres Dokument.

RegionNetzbetreiberStörungsnummer 24 hHinweis
Mallorca (gesamt)e-distribución (Endesa)900 849 900Regionalnummer Balearen, 24 h
Mallorca (Alternative)e-distribución (Endesa)900 878 212landesweite Sammelnummer
Sóller und FornalutxVall de Sóller Energia, S.L.U.900 373 067nicht Endesa — siehe Hinweis unten
Kundendienst Netze-distribución (Endesa)900 878 119aus dem Ausland +34 937 061 513

Der Netzbetreiber ist nicht Ihr Stromanbieter. Störungen meldet man immer hier, nie bei der comercializadora, die Ihnen die Rechnung schickt.

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Erdgas: nur in vier Orten

Mallorca ist über die Unterseegasleitung Dénia–Ibiza–Mallorca an das spanische Festlandsnetz angebunden. Das Projekt wurde 2005 im BOE genehmigt und ging um 2009/2010 in Betrieb; der Hauptempfangspunkt auf der Insel liegt in Alcúdia. Von dort verteilt sich das Netz — aber längst nicht überall hin. Versorgt sind im Wesentlichen Palma, Inca, Manacor und Alcúdia samt angrenzenden Gemeinden.

Netzbetreiberin ist überwiegend Redexis (Nachfolgerin der GESA Gas), daneben Nedgia Balears. Seit 2024 verteilt Redexis auf Mallorca eine Mischung aus grünem Wasserstoff und Erdgas. Eine Unschärfe sollten Sie kennen: Das Handelsregister führt „Nedgia Balears“ und „Redexis Gas Baleares“ als durch Verschmelzung erloschen, während das CNMC-Verzeichnis vom März 2026 „Nedgia Balears“ weiterhin listet. Maßgeblich ist der Name, der auf Ihrer Gasrechnung steht — nach dem richten sich Notrufnummer und Zuständigkeit.

Wo Sie wohnenWas realistisch verfügbar istNotruf bei Gasgeruch
Palma, Inca, Manacor, Alcúdia (Ortskern)Erdgas möglich — Anschluss straßenweise prüfenRedexis 900 924 622 · Nedgia 900 750 750
Andere Orte, Urbanisationen, FincasButanflasche, Propantank oder Strom112

Vor einem Kauf lohnt die Anfrage beim Gasnetzbetreiber mit der konkreten Adresse. Zwischen zwei Straßen desselben Ortes kann die Antwort unterschiedlich ausfallen.

Außerhalb der vier Gasorte ist die 12,5-kg-Butanflasche der Standard: seit dem 15. September 2026 kostet sie 18,84 €, der Preis wird alle zwei Monate angepasst. Details und Bezugswege stehen unter Gasflasche (butano) in Spanien, der Vergleich der Heizarten unter Heizen in Spanien.

Fincas, Urbanisationen und die Netzqualität

Mallorcas Landesinnere ist dünn vernetzt. Für die Qualitätsregeln teilt die spanische Regulierung jeden Anschluss in eine von vier Zonen ein, und je ländlicher die Zone, desto mehr Ausfallstunden gelten als zulässig, bevor Ihnen eine automatische Gutschrift zusteht: 5 Stunden im städtischen Bereich, 9 im halbstädtischen, 14 im konzentrierten und 19 Stunden im zerstreuten ländlichen Gebiet, jeweils pro Kalenderjahr und nur für unvorhergesehene Unterbrechungen über drei Minuten. Wer eine abgelegene Finca kauft, kauft damit auch eine andere Ausfallerwartung. Wie Sie eine Gutschrift oder einen Geräteschaden geltend machen, steht unter Schaden nach Stromausfall reklamieren und speziell für die Insel unter Stromausfall auf Mallorca. Der landesweite Ausfall vom 28. April 2025 ging an den Balearen dagegen vorbei, weil das Inselsystem eigenständig arbeitet — warum das so war.

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Solar auf Mallorca: gut, aber ausgeprägt saisonal

Für Palma weisen die PVGIS-Klimareihen rund 1.598 kWh pro kWp und Jahr aus, bei optimaler Neigung von 36° und 14 % Systemverlusten; die Einstrahlung in Modulebene liegt bei 2.051 kWh je Quadratmeter und Jahr. Entscheidend ist der Jahresverlauf: im Juli 163 kWh je kWp, im Dezember nur 100. Das sind gut 60 % Unterschied zwischen bestem und schwächstem Monat.

Für ein Ferienhaus ist diese Saisonalität eher Vorteil als Nachteil, weil die Produktionsspitze mit der Belegung zusammenfällt. Für ein im Winter genutztes Haus ist sie ein Planungsrisiko. In beiden Fällen gilt: Der Überschuss wird monatlich verrechnet, ein Guthaben verfällt, die Rechnung wird nie negativ. Was das für ein überwiegend leeres Haus bedeutet, steht in Rentiert sich Solar am Ferienhaus?

Steuern, Förderung und Beschwerdeweg

Mehrwertsteuer 21 %
Seit dem 1. Juni 2026 gilt auf den Balearen wieder der volle Satz. Die Ermäßigung auf 10 % lief nur vom 22. März bis 31. Mai 2026. Dazu kommt die Stromsteuer von 5,11269632 %, die vor der Mehrwertsteuer berechnet wird. Näheres unter Steuern auf der Stromrechnung.
Förderung: derzeit geschlossen
Das balearische Programm FOTOPAR 2026 für Photovoltaik bis 5 kWp lief vom 26. Januar bis 30. April 2026 und ist seither in der Bewilligungsphase. Das Next-Generation-Programm PITEIB für Privatpersonen ist ebenfalls geschlossen. Zum Stichtag 15. September 2026 war kein FOTOPAR 2027 angekündigt. Da FOTOPAR bisher jährlich im Januar startete, ist eine neue Runde zu Jahresbeginn 2027 plausibel — versprochen ist sie nicht.
Beschwerden zu Technik und Abrechnung
Zuständig ist die Dirección General de Economía Circular, Transición Energética i Canvi Climàtic des Govern, Telefon 971 177 706. Die maximale Bearbeitungsfrist beträgt sechs Monate. Voraussetzung: Sie haben zuvor beim Anbieter reklamiert. Der Name dieser Direktion wechselt mit den Legislaturperioden — prüfen Sie ihn vor dem Schreiben.
Beschwerden als Verbraucher
Für rein vertragliche Fragen ist die Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo zuständig, Telefon 971 177 979, Verbrauchertelefon 900 166 000, Frist drei Monate. Der schnellere Weg ist oft das Schiedsverfahren: arbitraje de consumo.
Wer ist auf Mallorca für Stromausfälle zuständig?
e-distribución, Störungsnummer 900 849 900 oder landesweit 900 878 212. Ausnahme: In Sóller und Fornalutx ist die Genossenschaft Vall de Sóller Energia Netzbetreiberin.
Gibt es auf Mallorca Erdgas?
Nur in Teilen der Insel. Versorgt sind vor allem Palma, Inca, Manacor und Alcúdia samt Umgebung, gespeist über die Unterseeleitung von Dénia über Ibiza mit Empfangspunkt in Alcúdia. Außerhalb dieser Gebiete gibt es Butan, Propan oder Strom.
Ist GESA noch mein Stromversorger?
Nein. GESA ist in der Endesa-Gruppe aufgegangen; das Netz betreibt heute e-distribución. Ihren Liefervertrag haben Sie mit einer frei wählbaren comercializadora — das sind zwei verschiedene Unternehmen.
Wie hoch ist die Mehrwertsteuer auf Strom auf Mallorca?
21 % seit dem 1. Juni 2026. Die Balearen gehören zum normalen Mehrwertsteuergebiet, anders als die Kanaren, wo für Haushalte 0 % IGIC gelten.
Lohnt sich eine Photovoltaikanlage auf einer Finca, die meist leer steht?
Nur eingeschränkt. Der Ertrag ist gut, aber ein leeres Haus verbraucht kaum etwas, der Überschuss wird deutlich schlechter vergütet als der eingesparte Strom, und ein monatliches Guthaben verfällt. Sinnvoll wird es bei Sommerbelegung, bei einem zweiten Zählpunkt desselben Inhabers oder mit einer virtuellen Batterie.
An wen richte ich eine Beschwerde über meine Stromrechnung auf Mallorca?
Zuerst an den Anbieter, der binnen 15 Werktagen antworten muss. Danach an die Dirección General de Economía Circular, Transición Energética i Canvi Climàtic, Telefon 971 177 706, mit einer Bearbeitungsfrist von bis zu sechs Monaten.

Quellen

Alle Angaben auf dieser Seite stammen aus offiziellen spanischen Quellen (BOE, CNMC, MITECO, Netzbetreiber). Stand: 2026-09-15.

  1. e-distribución — Störungen und Ausfälle
  2. CNMC — Verzeichnis der Stromverteilnetzbetreiber (Fassung 2. November 2020)
  3. Redexis — Beginn der Erdgasverteilung auf den Balearen
  4. BOE — Genehmigung der Unterseegasleitung Dénia–Ibiza–Mallorca (2005)
  5. CAIB — Beschwerden zu Strom und Gas (Verfahren 3525284)
  6. CAIB — Förderprogramm FOTOPAR 2026 (Verfahren 6439804)
  7. CalculaSolar — Solarertrag Palma de Mallorca (PVGIS-Daten)