# Strom und Gas auf Mallorca > Netzbetreiberin auf Mallorca ist e-distribución (Endesa-Gruppe), die Nachfolgerin der alten balearischen GESA; die Störungsnummer lautet 900 849 900. Erdgas gibt es nur in Palma, Inca, Manacor, Alcúdia und Umgebung, überall sonst Butan oder Propan. Auf der Rechnung gelten 21 % Mehrwertsteuer. Und eine Ausnahme sollten Sie kennen: In Sóller und Fornalutx ist Endesa gar nicht Ihr Netzbetreiber. Quelle: https://strom-in-spanien.de/regionen/mallorca/ · Stand: 15. September 2026 · Sprache: Deutsch Herausgeber: Strom in Spanien — unabhängiges Informationsportal über Strom und Gas in Spanien für deutschsprachige Eigentümer und Residenten. --- ## Netzbetreiber und Störungsnummer Für ganz Mallorca — wie für Menorca, [Ibiza](https://strom-in-spanien.de/regionen/ibiza/) und Formentera — ist **e-distribución Redes Digitales, S.L.U.** zuständig, eine Gesellschaft der [Gruppe Endesa](https://strom-in-spanien.de/anbieter/endesa/), die über eine getrennte Vertriebsgesellschaft auf der Insel zugleich Strom verkauft. Sie ist die Rechtsnachfolgerin der _Gas y Electricidad, S.A._, kurz GESA, die auf den Balearen jahrzehntelang Strom und Gas lieferte. Wer auf alten Unterlagen noch „GESA“ liest, hat keinen anderen Vertrag, sondern nur ein älteres Dokument. | Region | Netzbetreiber | Störungsnummer 24 h | Hinweis | | --- | --- | --- | --- | | Mallorca (gesamt) | e-distribución (Endesa) | 900 849 900 | Regionalnummer Balearen, 24 h | | Mallorca (Alternative) | e-distribución (Endesa) | 900 878 212 | landesweite Sammelnummer | | Sóller und Fornalutx | Vall de Sóller Energia, S.L.U. | 900 373 067 | nicht Endesa — siehe Hinweis unten | | Kundendienst Netz | e-distribución (Endesa) | 900 878 119 | aus dem Ausland +34 937 061 513 | _Der Netzbetreiber ist nicht Ihr Stromanbieter. Störungen meldet man immer hier, nie bei der _comercializadora_, die Ihnen die Rechnung schickt._ > **Die Ausnahme: Sóller und Fornalutx** In den Gemeinden **Sóller und Fornalutx** ist der Netzbetreiber nicht Endesa, sondern die örtliche Genossenschaft **Vall de Sóller Energia, S.L.U.** Wer dort bei einem Ausfall die Balearen-Nummer wählt, landet bei einem Unternehmen, das für seinen Anschluss gar nicht zuständig ist. Die für Sóller angegebene Störungsnummer **900 373 067** stammt aus dem CNMC-Verzeichnis in der Fassung vom **2. November 2020** und ließ sich für 2026 nicht gegenprüfen — bitte vor dem Anruf auf der eigenen Rechnung oder auf der Website der Genossenschaft bestätigen. Welcher Netzbetreiber für Sie zuständig ist, steht eindeutig im [CUPS-Code](https://strom-in-spanien.de/stromrechnung-spanien/cups/) Ihrer Rechnung. ## Erdgas: nur in vier Orten Mallorca ist über die **Unterseegasleitung Dénia–Ibiza–Mallorca** an das spanische Festlandsnetz angebunden. Das Projekt wurde 2005 im BOE genehmigt und ging um 2009/2010 in Betrieb; der Hauptempfangspunkt auf der Insel liegt in **Alcúdia**. Von dort verteilt sich das Netz — aber längst nicht überall hin. Versorgt sind im Wesentlichen **Palma, Inca, Manacor und Alcúdia** samt angrenzenden Gemeinden. Netzbetreiberin ist überwiegend **Redexis** (Nachfolgerin der GESA Gas), daneben Nedgia Balears. Seit 2024 verteilt Redexis auf Mallorca eine Mischung aus grünem Wasserstoff und Erdgas. Eine Unschärfe sollten Sie kennen: Das Handelsregister führt „Nedgia Balears“ und „Redexis Gas Baleares“ als durch Verschmelzung erloschen, während das CNMC-Verzeichnis vom März 2026 „Nedgia Balears“ weiterhin listet. **Maßgeblich ist der Name, der auf Ihrer Gasrechnung steht** — nach dem richten sich Notrufnummer und Zuständigkeit. | Wo Sie wohnen | Was realistisch verfügbar ist | Notruf bei Gasgeruch | | --- | --- | --- | | Palma, Inca, Manacor, Alcúdia (Ortskern) | Erdgas möglich — Anschluss straßenweise prüfen | Redexis 900 924 622 · Nedgia 900 750 750 | | Andere Orte, Urbanisationen, Fincas | Butanflasche, Propantank oder Strom | 112 | _Vor einem Kauf lohnt die Anfrage beim Gasnetzbetreiber mit der konkreten Adresse. Zwischen zwei Straßen desselben Ortes kann die Antwort unterschiedlich ausfallen._ Außerhalb der vier Gasorte ist die 12,5-kg-Butanflasche der Standard: seit dem 15. September 2026 kostet sie 18,84 €, der Preis wird alle zwei Monate angepasst. Details und Bezugswege stehen unter [Gasflasche (butano) in Spanien](https://strom-in-spanien.de/gas-spanien/gasflasche-butan/), der Vergleich der Heizarten unter [Heizen in Spanien](https://strom-in-spanien.de/gas-spanien/heizen-in-spanien/). ## Fincas, Urbanisationen und die Netzqualität Mallorcas Landesinnere ist dünn vernetzt. Für die Qualitätsregeln teilt die spanische Regulierung jeden Anschluss in eine von vier Zonen ein, und je ländlicher die Zone, desto mehr Ausfallstunden gelten als zulässig, bevor Ihnen eine automatische Gutschrift zusteht: 5 Stunden im städtischen Bereich, 9 im halbstädtischen, 14 im konzentrierten und **19 Stunden im zerstreuten ländlichen Gebiet**, jeweils pro Kalenderjahr und nur für unvorhergesehene Unterbrechungen über drei Minuten. Wer eine abgelegene Finca kauft, kauft damit auch eine andere Ausfallerwartung. Wie Sie eine Gutschrift oder einen Geräteschaden geltend machen, steht unter [Schaden nach Stromausfall reklamieren](https://strom-in-spanien.de/stromausfall/schaden-reklamieren/) und speziell für die Insel unter [Stromausfall auf Mallorca](https://strom-in-spanien.de/stromausfall/mallorca/). Der landesweite Ausfall vom 28. April 2025 ging an den Balearen dagegen vorbei, weil das Inselsystem eigenständig arbeitet — [warum das so war](https://strom-in-spanien.de/stromausfall/blackout/). > **Der teuerste Irrtum auf Mallorca** Bei Fincas und Zweitwohnsitzen hat der Installateur die Leistung im Zweifel großzügig ausgelegt — 9,2 kW statt 5,75 kW sind keine Seltenheit. Diese Leistung läuft 365 Tage im Jahr weiter, auch wenn das Haus zehn Monate leer steht, und jedes überflüssige Kilowatt kostet inklusive Steuern rund 45 € pro Jahr. Seit dem Königlichen Dekret 88/2026 dürfen Sie die Leistung allerdings nur **einmal in zwölf Monaten** ändern — rechnen Sie also einmal richtig, statt zweimal zu raten. [Leistung ändern: so geht es](https://strom-in-spanien.de/strom-anmelden/leistung-aendern/). ## Solar auf Mallorca: gut, aber ausgeprägt saisonal Für Palma weisen die PVGIS-Klimareihen rund **1.598 kWh pro kWp und Jahr** aus, bei optimaler Neigung von 36° und 14 % Systemverlusten; die Einstrahlung in Modulebene liegt bei 2.051 kWh je Quadratmeter und Jahr. Entscheidend ist der Jahresverlauf: im Juli 163 kWh je kWp, im Dezember nur 100. Das sind gut 60 % Unterschied zwischen bestem und schwächstem Monat. Für ein Ferienhaus ist diese Saisonalität eher Vorteil als Nachteil, weil die Produktionsspitze mit der Belegung zusammenfällt. Für ein im Winter genutztes Haus ist sie ein Planungsrisiko. In beiden Fällen gilt: Der Überschuss wird monatlich verrechnet, ein Guthaben verfällt, die Rechnung wird nie negativ. Was das für ein überwiegend leeres Haus bedeutet, steht in [Rentiert sich Solar am Ferienhaus?](https://strom-in-spanien.de/solar-spanien/rentabilitaet-ferienhaus/) ## Steuern, Förderung und Beschwerdeweg **Mehrwertsteuer 21 %** — Seit dem 1. Juni 2026 gilt auf den Balearen wieder der volle Satz. Die Ermäßigung auf 10 % lief nur vom 22. März bis 31. Mai 2026. Dazu kommt die Stromsteuer von 5,11269632 %, die vor der Mehrwertsteuer berechnet wird. Näheres unter [Steuern auf der Stromrechnung](https://strom-in-spanien.de/strompreis-spanien/steuern/). **Förderung: derzeit geschlossen** — Das balearische Programm _FOTOPAR 2026_ für Photovoltaik bis 5 kWp lief vom 26. Januar bis 30. April 2026 und ist seither in der Bewilligungsphase. Das Next-Generation-Programm _PITEIB_ für Privatpersonen ist ebenfalls geschlossen. Zum Stichtag 15. September 2026 war kein FOTOPAR 2027 angekündigt. Da FOTOPAR bisher jährlich im Januar startete, ist eine neue Runde zu Jahresbeginn 2027 plausibel — versprochen ist sie nicht. **Beschwerden zu Technik und Abrechnung** — Zuständig ist die _Dirección General de Economía Circular, Transición Energética i Canvi Climàtic_ des Govern, Telefon 971 177 706. Die maximale Bearbeitungsfrist beträgt **sechs Monate**. Voraussetzung: Sie haben zuvor beim Anbieter reklamiert. Der Name dieser Direktion wechselt mit den Legislaturperioden — prüfen Sie ihn vor dem Schreiben. **Beschwerden als Verbraucher** — Für rein vertragliche Fragen ist die _Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo_ zuständig, Telefon 971 177 979, Verbrauchertelefon 900 166 000, Frist drei Monate. Der schnellere Weg ist oft das Schiedsverfahren: [arbitraje de consumo](https://strom-in-spanien.de/reklamation/schiedsverfahren/). ### Wer ist auf Mallorca für Stromausfälle zuständig? e-distribución, Störungsnummer 900 849 900 oder landesweit 900 878 212. Ausnahme: In Sóller und Fornalutx ist die Genossenschaft Vall de Sóller Energia Netzbetreiberin. ### Gibt es auf Mallorca Erdgas? Nur in Teilen der Insel. Versorgt sind vor allem Palma, Inca, Manacor und Alcúdia samt Umgebung, gespeist über die Unterseeleitung von Dénia über Ibiza mit Empfangspunkt in Alcúdia. Außerhalb dieser Gebiete gibt es Butan, Propan oder Strom. ### Ist GESA noch mein Stromversorger? Nein. GESA ist in der Endesa-Gruppe aufgegangen; das Netz betreibt heute e-distribución. Ihren Liefervertrag haben Sie mit einer frei wählbaren comercializadora — das sind zwei verschiedene Unternehmen. ### Wie hoch ist die Mehrwertsteuer auf Strom auf Mallorca? 21 % seit dem 1. Juni 2026. Die Balearen gehören zum normalen Mehrwertsteuergebiet, anders als die Kanaren, wo für Haushalte 0 % IGIC gelten. ### Lohnt sich eine Photovoltaikanlage auf einer Finca, die meist leer steht? Nur eingeschränkt. Der Ertrag ist gut, aber ein leeres Haus verbraucht kaum etwas, der Überschuss wird deutlich schlechter vergütet als der eingesparte Strom, und ein monatliches Guthaben verfällt. Sinnvoll wird es bei Sommerbelegung, bei einem zweiten Zählpunkt desselben Inhabers oder mit einer virtuellen Batterie. ### An wen richte ich eine Beschwerde über meine Stromrechnung auf Mallorca? Zuerst an den Anbieter, der binnen 15 Werktagen antworten muss. Danach an die Dirección General de Economía Circular, Transición Energética i Canvi Climàtic, Telefon 971 177 706, mit einer Bearbeitungsfrist von bis zu sechs Monaten. ## Quellen - [e-distribución — Störungen und Ausfälle](https://www.edistribucion.com/es/servicios/cortes-averias.html) - [CNMC — Verzeichnis der Stromverteilnetzbetreiber (Fassung 2. November 2020)](https://www.cnmc.es/file/179450/download) - [Redexis — Beginn der Erdgasverteilung auf den Balearen](https://www.redexis.es/sala-de-comunicacion/redexis-gas-comienza-con-la-distribucion-por-canalizacion-del-gas-natural-en) - [BOE — Genehmigung der Unterseegasleitung Dénia–Ibiza–Mallorca (2005)](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-B-2005-279145) - [CAIB — Beschwerden zu Strom und Gas (Verfahren 3525284)](https://www.caib.es/seucaib/es/202/administraciones/tramites/tramite/3525284) - [CAIB — Förderprogramm FOTOPAR 2026 (Verfahren 6439804)](https://www.caib.es/seucaib/es/tramites/tramite/6439804) - [CalculaSolar — Solarertrag Palma de Mallorca (PVGIS-Daten)](https://www.calculasolar.es/energia-solar/palma-de-mallorca)