# Holaluz: der unabhängige Anbieter aus Barcelona im Profil

> Holaluz ist ein unabhängiger spanischer Stromvertrieb mit Sitz in Barcelona, der sich auf Strom aus erneuerbaren Quellen und auf Photovoltaik für Privatdächer ausgerichtet hat. Wie alle unabhängigen Anbieter betreibt das Unternehmen kein Netz und ist kein Referenzvertrieb – den regulierten Tarif PVPC gibt es dort nicht.

Quelle: https://strom-in-spanien.de/anbieter/holaluz/ · Stand: 16. September 2026 · Sprache: Deutsch
Herausgeber: Strom in Spanien — unabhängiges Informationsportal über Strom und Gas in Spanien für deutschsprachige Eigentümer und Residenten.

---
> **Redaktioneller Steckbrief** Diese Seite ist von unserer Redaktion erstellt. Sie stammt nicht von dem hier beschriebenen Unternehmen, ist nicht mit ihm abgestimmt und wird von ihm nicht bezahlt. Firmen- und Markennamen gehören ihren jeweiligen Inhabern und werden hier nur zur Beschreibung verwendet. Wie sich dieses Portal finanziert, steht unter [Über uns](https://strom-in-spanien.de/ueber-uns/).

## Wer Holaluz ist

Holaluz ist ein unabhängiger Stromvertrieb aus Barcelona, der sich nach eigener Darstellung auf Strom aus erneuerbaren Quellen und auf Photovoltaikanlagen für Privatdächer konzentriert. Belastbare Zahlen zum Marktanteil liegen uns nicht vor; der CNMC-Endkundenbericht 2024 weist nur die drei größten Gruppen gesondert aus. Was sich dagegen eindeutig belegen lässt, sind die strukturellen Merkmale:

**Unabhängig** — Holaluz gehört zu keinem der fünf großen spanischen Energiekonzerne. Damit entfallen sowohl die Bündelangebote als auch das dichte Filialnetz der Konzerne.
**Kein Netzbetrieb** — Es gibt keine zugehörige Verteilnetzgesellschaft. Ihr Netzbetreiber bleibt derjenige Ihrer Adresse – auf den Inseln e-distribución.
**Kein Referenzvertrieb** — Das CNMC-Register führt acht Referenzvertriebe; Holaluz ist nicht darunter. Der regulierte Tarif PVPC und der daran gekoppelte [bono social](https://strom-in-spanien.de/stromrechnung-spanien/bono-social/) sind über diesen Anbieter nicht erhältlich.
**Schwerpunkt Solar** — Neben der Stromlieferung bietet das Unternehmen Photovoltaik für Eigenheimdächer an. Für Eigentümer in Spanien ist das der eigentlich interessante Teil – die Grundlagen dazu stehen unter [Solar in Spanien](https://strom-in-spanien.de/solar-spanien/).

## Wichtig für Deutschsprachige

Eine reguläre deutschsprachige Kundenbetreuung ist uns bei Holaluz nicht bekannt (Stand September 2026). Die Kommunikation läuft auf Spanisch, in Katalonien auch auf Katalanisch. Bei einem kleineren, unabhängigen Anbieter ist das anders zu gewichten als bei einem Konzern: Es gibt kein Büro, in das Sie mit der Rechnung in der Hand gehen könnten, und keinen Filialmitarbeiter, der ein Formular für Sie ausfüllt.

Umgekehrt sind die Verträge unabhängiger Anbieter häufig einfacher gebaut: Stromlieferung ohne Wartungspaket, ohne Versicherung, ohne Tankrabatt. Weniger Positionen bedeuten weniger Übersetzungsbedarf und weniger Streitpunkte. Wer die Sprachhürde umgehen will, braucht dennoch entweder Betreuung in der eigenen Sprache oder einen Vertreter vor Ort – siehe [deutschsprachiger Service](https://strom-in-spanien.de/stromanbieter-spanien/deutschsprachig/).

> **Solarangebot und Stromvertrag sind zwei Dinge** Wenn Sie über einen Anbieter zugleich eine Photovoltaikanlage kaufen oder mieten, entstehen **zwei getrennte Verträge** mit unterschiedlichen Laufzeiten. Der Stromvertrag lässt sich in zehn Werktagen wechseln – ein Anlagen-, Miet- oder Finanzierungsvertrag nicht. Lassen Sie sich beide Dokumente getrennt aushändigen und prüfen Sie die Laufzeit der Anlage separat.

## Kontakt: welche Nummer wofür

Auch hier gilt die klare Trennung: Netzfragen gehen an die Netzgesellschaft, Vertragsfragen an den Vertrieb. Dessen Kontaktdaten stehen auf Ihrer Rechnung und im Kundenbereich; eine Servicenummer aus zweiter Hand veröffentlichen wir nicht, weil wir sie nicht verifizieren können.

| Anliegen | Zuständig | Kanal |
| --- | --- | --- |
| Stromausfall auf Mallorca, Ibiza, Menorca, Formentera | e-distribución (Netz) | **900 849 900**, 24 Stunden, kostenlos |
| Stromausfall auf den Kanaren | e-distribución (Netz) | **900 855 885**, 24 Stunden |
| Stromausfall in Katalonien | e-distribución (Netz) | **800 760 706** oder landesweit **900 878 212** |
| Stromausfall im Iberdrola-Netzgebiet | i-DE (Netz) | **900 171 171** |
| Tarif, Rechnung, Kündigung, Solaranlage | Holaluz (Vertrieb) | Kundenbereich und die auf der Rechnung genannten Kanäle |
| Gefahr für Personen | Notruf | **112**, immer zuerst |

_Geprüfte Netznummern, Stand September 2026; vollständige Liste unter [Notfallnummern](https://strom-in-spanien.de/stromausfall/notfallnummern/). In Sóller und Fornalutx auf Mallorca ist nicht e-distribución zuständig, sondern die örtliche Genossenschaft._

## Welche Tarifarten Holaluz führt

Preise und Produktnamen bleiben auch hier außen vor. Strukturell bewegt sich das Angebot in diesen Kategorien:

- **Tarife im freien Markt** mit festem oder marktnahem Arbeitspreis, in der Regel ohne Bündelprodukte.
- **Zeitabhängige Varianten** nach den drei Zeitzonen punta, llano und valle; die Zeitfenster sind gesetzlich für alle Anbieter gleich.
- **Angebote rund um Eigenverbrauch**: Installation auf dem eigenen Dach und Vergütung des eingespeisten Überschusses.
- **Kein PVPC** – dieser Tarif ist den acht Referenzvertrieben vorbehalten.

> **Was Ökostromtarife rechnerisch bedeuten** Physikalisch kommt bei Ihnen immer der Strommix an, der gerade im Netz ist – die Herkunft wird über Herkunftsnachweise bilanziell zugeordnet, nicht über die Leitung. Ein Ökostromtarif ist also eine Entscheidung über die Bilanz und den Beschaffungsweg, keine über die Versorgungsqualität. Wer wirklich eigenen erneuerbaren Strom nutzen will, kommt über Eigenverbrauch weiter: Ein selbst verbrauchter Kilowattstunde ist rund dreimal so viel wert wie eine eingespeiste – siehe [Überschussvergütung](https://strom-in-spanien.de/solar-spanien/ueberschuss-verguetung/).

## Rechnung, Kündigung und Beschwerde

Die Rechnung enthält dieselben Pflichtbestandteile wie bei jedem spanischen Anbieter: Leistungsanteil, Energieanteil, Zählermiete, Stromsteuer und Mehrwertsteuer – seit dem 1. Juni 2026 wieder 21 % Mehrwertsteuer und 5,11269632 % Stromsteuer, auf den Kanaren IGIC von derzeit 0 % für Haushalte. Bei Eigenverbrauch kommt die Zeile für die Überschussverrechnung hinzu; sie kann den Energieanteil auf null senken, aber nicht ins Minus – ein Guthaben verfällt.

1. Vor dem Wechsel prüfen, ob neben dem Stromvertrag ein Anlagen-, Miet- oder Servicevertrag besteht. Diese laufen getrennt weiter.
2. Mindestlaufzeit prüfen: Bei nicht festem Preis im Tarif 2.0TD ist sie für Haushalte unzulässig, sonst gilt die Obergrenze von **5 %** des Werts der geschätzten Restenergie.
3. Neuen Vertrag abschließen; der Wechsel dauert höchstens zehn Werktage und ist für Haushalte im Tarif 2.0TD kostenlos – [Ablauf im Detail](https://strom-in-spanien.de/stromanbieter-spanien/wechseln/).
4. Bei Streit schriftlich reklamieren, Vorgangsnummer notieren, Antwortfrist **15 Werktage**; danach Beschwerdeformular, regionale Verbraucherbehörde und [Verbraucherschlichtung](https://strom-in-spanien.de/reklamation/).

## Einordnung: für wen Holaluz passt – und für wen nicht

**Spricht dafür**
- Schlanke Verträge ohne Bündelprodukte: weniger Positionen auf der Rechnung, weniger Streitpunkte.
- Sinnvoll, wenn Sie ohnehin über eine Photovoltaikanlage auf dem eigenen Dach nachdenken und Lieferung und Anlage aus einer Hand möchten.
- Unabhängig von den großen Konzernen – für alle, denen das wichtig ist, ein eigenständiges Argument.
- Digitale Abwicklung, die sich aus dem Ausland verwalten lässt.

**Spricht dagegen**
- Kein PVPC, damit kein Zugang zum bono social.
- Keine uns bekannte deutschsprachige Betreuung und kein Filialnetz vor Ort.
- Als kleinerer, unabhängiger Anbieter ohne Konzernrückhalt: Wer Wert auf langfristige Kontinuität legt, sollte sich vor Vertragsschluss selbst ein Bild von der Lage des Unternehmens machen – wir veröffentlichen dazu keine ungeprüften Einschätzungen.
- Bei gekoppelten Solarangeboten entstehen zwei Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten.

Kurz gefasst: Holaluz kommt für Haushalte infrage, die einen einfachen Stromvertrag ohne Zusatzpakete wollen und sich zugleich für Eigenverbrauch interessieren. Wer den regulierten Tarif, den Sozialrabatt oder ein Büro in erreichbarer Nähe braucht, ist bei einem der Referenzvertriebe richtiger; welche das sind, steht unter [Anbieter im Profil](https://strom-in-spanien.de/anbieter/). Und für ein Haus, das die meiste Zeit leer steht, gilt auch hier: zuerst die Leistungsstufe prüfen, dann den Anbieter – siehe [Stromvertrag fürs Ferienhaus](https://strom-in-spanien.de/stromanbieter-spanien/ferienhaus/).

### Gibt es Holaluz auf Deutsch?

Nach unserem Kenntnisstand von September 2026 nicht. Die Kommunikation läuft auf Spanisch, in Katalonien auch auf Katalanisch. Klären Sie vor Vertragsschluss, in welchen Sprachen der Kundenservice antwortet.

### Kann ich bei Holaluz den regulierten Tarif PVPC bekommen?

Nein. Den PVPC dürfen nur die acht im CNMC-Register geführten Referenzvertriebe anbieten. Damit ist über diesen Anbieter auch der bono social nicht erreichbar.

### Ist der Strom bei einem Ökostromtarif wirklich anders?

Physikalisch nicht: Durch die Leitung kommt der Mix, der gerade im Netz ist. Die Herkunft wird bilanziell über Herkunftsnachweise zugeordnet. Netz, Zähler und Versorgungssicherheit bleiben identisch.

### Was passiert mit meiner Solaranlage, wenn ich den Stromanbieter wechsle?

Die Anlage bleibt Ihre. Der Wechsel betrifft nur die Lieferung und die Überschussverrechnung; die Vergütungskonditionen des neuen Anbieters gelten ab dem Wechsel. Ein Miet- oder Finanzierungsvertrag für die Anlage läuft davon unberührt weiter.

### Wen rufe ich bei Stromausfall an?

Die Netzgesellschaft Ihrer Adresse: auf den Balearen 900 849 900, auf den Kanaren 900 855 885, in Katalonien 800 760 706 oder landesweit 900 878 212. Bei Gefahr für Personen zuerst die 112.

### Ist ein kleiner Anbieter unsicherer als ein Konzern?

Für die Versorgung selbst macht es keinen Unterschied: Leitungen, Zähler und Störungsdienst gehören der Netzgesellschaft, nicht dem Vertrieb, und die Rechte aus dem Dekret 88/2026 gelten für jeden Anbieter gleichermaßen. Unterschiede gibt es bei Service, Erreichbarkeit und Abwicklung.

## Quellen

- [CNMC – Censo de comercializadoras de referencia (acht zugelassene Referenzvertriebe)](https://sede.cnmc.gob.es/listado/censo/16)
- [CNMC – Informe de supervisión del suministro minorista 2024](https://www.cnmc.es/prensa/inf-minorista-electricidad-gas-24-20250804)
- [BOE – Real Decreto 88/2026 (Wechsel, Vertragsstrafen, Beschwerdefristen)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2026-3212)
- [Repsol – Guía sobre la compensación de excedentes (Unternehmensquelle zur Überschussverrechnung)](https://www.repsol.es/particulares/asesoramiento-consumo/guia-sobre-la-compensacion-de-excedentes/)
- [MITECO – Cambio de suministrador](https://www.miteco.gob.es/en/energia/energia-electrica/electricidad/contratacion-suministro/cambios-suministrador.html)